Сначала небольшая история.
Однажды Джек Кенфилд во время своего выступления на тренинге подошел к одной из участниц и сказал:
«Впервые среди слушателей я вижу настолько глупого человека!» ⠀
Девушка очень расстроилась, но Джек уверил ее, что это всего лишь упражнение. После этого он снова посмотрел на девушку и в этот раз сказал: «Впервые на моем семинаре человек с зелеными волосами!» ⠀
Реакция девушки не заставила себя ждать, и она рассмеялась. Джек спросил, почему та смеется, и девушка ответила: «У меня нет зеленых волос!». ⠀
Тогда Джек задал еще один вопрос: «Почему же вы обиделись на меня в первый раз?» ⠀
В зале повисла тишина…. ⠀
Критика, осуждение, обидные слова задевают тебя только в одном случае — если ты соглашаешься с критикующим.
Каждый раз, принимая близко к сердцу всё, что тебе сказали, задумайся, почему тебя это зацепило?
«Между раздражителем и реакцией стоит наша величайшая сила — свобода выбора»
Стивен Кови
Никто не может тебя обидеть, кроме тебя самого! Обидеться, защищаться или игнорировать — это только твое решение и твоя интерпретация событий.
Предлагаю тебе несколько советов, которые помогут тебе сэкономить кучу нервов и выходить из конфликта победителем!
«А судьи кто? – За древностию лет
К свободной жизни их вражда непримирима,
Сужденья черпают из забытых газет
Времён Очаковских и покоренья Крыма»отрывок из «Горе от ума»
Перед тем, как принимать все близко к сердцу, пойми, насколько компетентен твой критик? Например, тебе сказала мама, что у тебя кривые ноги (уши, рот) — нужное подчеркнуть. Задайся закономерным вопросом. Твоя мама — эксперт в области красоты? Есть ли у нее бьюти-блог в инстаграм с 2 миллионами подписчиков? На сколько конкурсов «Мисс вселенная» ее приглашали в качестве судьи? Есть ли у мамы хоть какое-то образование, относящееся к красоте?
Или, допустим, ты хочешь открыть свой бизнес. Но твои родственники говорят: «Не суйся! Все равно у тебя не получится! Все давно уже куплено! Куда ты лезешь? Только деньги спустишь в унитаз!»
Спроси себя, кто из них лично открыл и успешно ведет свой бизнес? Являются ли эти люди финансовыми экспертами? Насколько серьезно они разбираются в нише, в которой ты хочешь запустить бизнес?
Все эти вопросы не обязательно задавать вслух. Просто сделай для себя вывод. А вывод тут может быть только один: кардио-хирург не может профессионально судить работу проктолога, а проктолог не может судить работу хирурга. Почему же тогда ты слушаешь непрофессиональное мнение? Может быть есть смысл послушать действительно компетентного человека?
Совсем недавно, на своей онлайн-консультации, я поделилась с клиенткой техникой, которая теперь помогает ей выходить победителем из любых конфликтов. Техника «Я вижу, Я чувствую, Я думаю» поможет и тебе расставить в споре всё по местам, не обижая оппонента.
Как это работает?
Например, тебя бесит, что муж постоянно разбрасывает по комнате свои грязные носки.
КАК НЕ НАДО:
А! Опять ты разбросал носки! Я тут убираю целый день, а ты опять! Неужели так трудно запомнить, куда нужно их складывать? Тебе самому-то не противно, что они везде валяются? Ты меня не любишь, тебе на меня наплевать!
КАК НАДО:
— Милый, я вижу, что грязные носки лежат на полу…
Это первая часть (Я вижу). Констатация факта, этим ты никого не обидела.
— Ты знаешь, я так расстраиваюсь, когда у нас в доме всё валяется. Для меня очень важно, чтобы было чисто.
Это (Я чувствую) открытие эмоций через я-сообщение. Ты не перешла на личности, и не обвинила мужа. Ты просто рассказала о своих чувствах.
— Я думаю, что если целый день буду убираться, то буду очень уставать и не смогу поехать в магазин, чтобы купить эротическое белье для сегодняшнего вечера с тобой.
Это (Я думаю) четкое выставление границ. Муж понимает, что если есть грязные носки на полу, то нет качественного секса.
Как ты думаешь, какой будет реакция мужа в первом и во втором случае? Таким образом без обид и скандалов ты выставила личные границы и передала сообщение: со мной так нельзя! Ты четко позаботилась о последствиях, не переходя на личности и никого не обвинила.
И вот на тебя орут так, что в комнате дрожат стекла, а слюна, наполненная желчью, так и капает изо рта твоего критика. Что делать? Остановиться и проанализировать.
«Учись отделять зерна от плевел, а мух от котлет»
Елена Кэрриган
Постарайся выкинуть все обидные слова из монолога критика. Ответь на вопрос, о чем до тебя пытается докричаться человек?
Например, маленький ребенок может орать в кроватке. Но даже у него есть на это причина. Он или голоден, или пеленки мокрые, или что-то болит.
Что болит у твоего критика? Какой запрос он пытается решить? Как только ты поймешь — можешь считать, что конфликт решен на 70%.
Учеными давно доказано, что многие болезни — от нервов. Никогда не молчи, учись выражать свои эмоции. Если тебе обидно, страшно или неприятно, так и скажи об этом обидчику.
Лично я верю в психосоматические заболевания. За многими клиентами я замечаю, что те, кто не умеет говорить о своих болях — часто страдают простудными заболеваниями и особенно ангинами. Больное горло — это «привет» от тела. Оно сигналит, что в нем скопился «ком» невысказанных обид. Сильные обиды могут переходить даже в раковые заболевания. Поэтому чем раньше ты начнешь говорить, тем лучше.
Учись задавать встречные вопросы:
Встречные вопросы обычно охлаждают критика и сдвигают фокус внимания в мирное русло. Научись применять технику я-сообщения, о которой я рассказывала выше.
В момент, когда тебя критикуют, постарайся сделать паузу и понять, что ты чувствуешь? Тебе обидно, и хочется заплакать? Или ты в бешенстве, и хочется отомстить?
Есть два варианта. В ответ на критику твой мозг привык отдавать приказ выбрасывать в кровь один из двух гормонов: адреналин (гнев и раздражение), или норадреналин (ступор и растерянность).
В чем разница? Поясню на примере. Существует легенда, что известный полководец, Александр Македонский, проверял своих кандидатов в военачальники следующим образом. Во время шумного застолья Александр делал вид, что нападает на кандидата. С диким воплем он бросался на него и замахивался мечом, а дальше — наблюдал за реакцией. Если человек бледнел (норадреналин) — значит трус, и недостоин звания. Если багровел от гнева (адреналин) — значит храбр и никогда не предаст. Говорят, что во время сражений Александр в первые шеренги ставил тех, кто краснел, а в последние — тех, кто бледнел.
С похожей «проверочкой» я столкнулась пару лет назад. В тот день я пришла на собеседование к директору (СЕО) крупнейшего завода, производящего нефтяное оборудование в России. Потенциальная должность — бизнес-ассистент руководителя.
Не успела я переступить через порог, как услышала: «Вы мне не подходите! Идите домой! Не тратьте ни свое, ни мое время! Таких толстых кандидатов, как вы, я к себе в помощники даже не рассматриваю!»
У меня начался истерический смех, но я не остановилась, а подошла к столу руководителя и без спросу плюхнулась в рядом стоящее кресло. «Хотите поговорить об этом?» — продолжала смеяться я.
Нужно ли говорить, что собеседование я прошла на ура? Проработали мы с этим руководителем почти два года. А на собеседовании он таким образом сразу же отсеивал тех, у кого не развита стрессоустойчивость и занижена самооценка.
А какой бы была твоя реакция? Напиши в комментариях.
Сколько людей — столько и мнений. Поэтому нет смысла быть хорошим для всех. Проверь, нет ли у тебя синдрома отличника, перестань задвигать себя на последнее место и научись ценить себя по-настоящему.
Если эта статья была для тебя полезной — поделись ей с друзьями. Твое будущее — в твоих руках! Действуй!
Ежедневно человек выделяет около одного литра газов. Теперь давайте вспомним математику и количество людей на…
90-летняя Лидия Богданович раскрыла секреты здоровья и долголетия, предложив простой совет.
Одной из частых причин внезапного фатального исхода, не связанного с внешним воздействием, является тромбоз. В…
«Жизнь без сожалений».
Теперь его поведение изменилось.
Доктор, что же мне делать?